一、客户确认目的地（首先由有个人物品托运需要的客户确认要到达的目的地点）1111
门到港：确定个人物品运往的目的地港口
门到门：确定个人物品运往的目的地详细英文地址

二、询价、确认报价（向个人物品托运专家万里驰骋询问报价及确认）

门到港：
　　由于海运费在不同时期有所浮动，因此在物品发运前需要与我司联系以确定最后费用。
门到门：
因涉及境外费用，需要您提前来电或EMAIL告知详细两边门址以便查询。

三、理货（采购物品）、包装（对个人物品托运的货物理货（采购物品）、包装）

四、办理委托手续：填写国际运输委托书。

五、进行货物文件交接：上门提货（包装），同时取得物品清单，报关所需文件（护照原件、离职证明、毕业证明等）。

　六、保险委托：有上海德谨国际物流有限公司按客户所报物品实际价值的0.7%代为办理。

七、客户结算;取得提单、保险单，同时领回护照。

八、持提单境外提货。

报关文件说明
　　国人所需报关文件：
1.护照（签证）
2.机票（如空运）
3.箱单
4.私人物品运输声明
5.非贸物品报关代理委托书

国际人士所需报关文件：
　　1.护照（签证）
2.机票（如空运）
3.箱单
4.外国留学生归国，须由学校开具毕业归国证明
5.外国人工作归国，须由所在工作单位开具离职证明
6.私人物品运输声明
7. 非贸物品报关代理委托书

主要运费组成
　　1.包装（含木箱或纸箱材料，送箱上门）费
2.上门提货装箱、陆运费
3.报关及海关查验费
4.港杂、仓储、码头装卸费
5.海（空）运费
6.木制物品熏蒸费，仿古文件鉴定费（如需）
7.目的港清关、港杂、拖车费

注意事项
　　1.如自行包装，应作防潮处理，尽量坚固，达到海关要求
2.针对船期、航班，需提前一周订舱，确定费用
3.护照报关使用时间可能3-5天，做好时间安排

一般贸易：
　　出口单据：包括报关单，装箱单，发票，合同，核销单，报关委托书，及其他单据
进口： 包括报关单，提单，装箱单，发票，合同，报关委托书，报检委托书